1、
2、
3、
4、
5、
了解过程改进的战略潜能的过程指导者（U），被拒绝见到可以确实的证明这些改进的度量标准。
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6、
简单说来，Scrum中的经理更少的担任团队“保姆”的角色，而更多的是团队的指导者或“导师”的角色，帮助团队学习、成长和执行。
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7、
也许客户的联系人，从他的领导层风格中获得引导，类似于不愿意（U）与过程指导者分享该信息。
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